Подписывайтесь:
Наш офис:
г. Краснодар, ул. Ким, 143/1 Пн-Пт - 09:00-17:00
Главная / Блог / Как вернуть б/у АВТО дилеру и взыскать в 4 раза больше от цены машины?

Как вернуть б/у АВТО дилеру и взыскать в 4 раза больше от цены машины?

Опубликовано: 3 февраля 2025
Редакция статьи с учетом правок и дополнений от : 3 февраля 2025
Как вернуть б/у АВТО дилеру и взыскать в 4 раза больше от цены машины?

История о том, как в 4 раза увеличить цену своего авто!

Представьте: вы купили б/у автомобиль у физлица на действующей гарантии, но вместо удовольствия от вождения получаете частые поездки в сервисный центр. Кажется, это судьба? Нет! Верховный Суд РФ разъяснил, когда покупатель вправе отказаться от договора и потребовать возврат денег.

НО самое главное: вернуть можно не только деньги, фактически потраченные на покупку авто, но и разницу между таким же новым авто (в автосалоне без пробега) и фактически потраченным деньгами на покупку вашего б/у авто. И эта разница может в 4 раза отличаться от затрат на покупку. Тем самым вы увеличиваете свои активы в 4 раза!!!

Суть дела. Как «Hyundai Genesis G80» окупился в 4 раза? Купил за 2,6 млн, а выплатили 10 млн!

Жительница Самарской области Грабчак Яна приобрела Genesis G80 в октябре 2020 года у физического лица за 2,6 млн руб. Авто было на действующей 4-летней гарантии.

Однако изначально продавцом авто был уполномоченный дилер от «Хенде Мотор СНГ» — в лице ООО «Мэйджор Автомобили», который реализовал авто первому покупателю автомобиля 17 ноября 2017 г. В последующем автомобиль перепродавался разным лицам и в итоге оказался в собственности у Грабчак Яны.

Соответственно 4-летняя гарантия на авто начинала отсчет с момента продажи авто первому покупателю (с ноября 2017) и действовала до ноября 2021. По всем поломкам авто уполномоченный дилер (ООО «Мэйджор Автомобили») оставался ответственным за гарантийные обязательства.

В течение гарантии автомобиль у Грабчак Яны несколько раз ломался и находился в сервисе на ремонте:

  • 12.2020 – 08.01.2021 (15 дней): неисправность ABS, замена датчика;
  • 05.2021 – 03.06.2021 (10 дней): не горела фара, замена блок-фары;
  • 07.2021 – 12.08.2021 (24 дня): посторонний шум, замена раздаточной коробки;
  • 09.2021 (1 день): гул при движении, замена ступицы;
  • 10.2021 – 12.10.2021 (7 дней): снова проблемы с ABS, замена датчика.

После последней поломки владелице авто это надоело и в момент нахождения автомобиля в сервисе она написала претензию об отказе от договора купли-продажи авто и возмещении убытков, поскольку суммарно за 4-й год гарантии автомобиль находился в ремонте более 30 дней. При этом она не стала забирать отремонтированное авто в сервисе. После отказа она пошла в суд

Формирование суммы иска Истец требовала:

  • 2 600 000 руб. – сумма, за которую она купила авто в 2020 году;
  • 6 715 000 руб. – разницу между ценой товара, установленной договором купли-продажи, и ценой нового аналогичного товара. В автосалоне без пробега такое же авто стоит 9 315 000 руб., соответственно разница между ценой нового авто и ценой покупки б/у авто с пробегом у физлица в 2 600 000 руб. составляет 6 715 000 руб.
  • 60 000 руб. – расходы на юристов.
  • штраф и неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя;

Была проведена экспертиза. Согласно экспертному заключению ООО «Бюро» от 10 августа 2022 г.:

  • заявленные истцом в иске и претензии дефекты/недостатки в автомобиле отсутствуют
  • Состояние автомобиля исправное (АКБ полностью заряжен).
  • все ранее имевшиеся дефекты/недостатки были устранены по гарантии, что обусловливает и отображает производственную причину их возникновения.
  • Следов имитации производственного характера недостатка с целью скрыть умышленное воздействие третьих лиц не выявлено.
  • Недостатки, входящие в перечень недостатков, при наличии которых запрещена эксплуатация транспортного средства в соответствии с Правилами дорожного движения, влияющие на безопасность эксплуатации, целевое назначение, товарный вид, потребительские свойства, товарную стоимость, не обнаружены.
  • На момент проведения экспертизы рыночная стоимость бывшего в употреблении автомобиля, соответствующего автомобилю истца (с пробегом 120 000 км), составляет 2 190 000 руб., стоимость нового аналогичного автомобиля — 9 315 000 руб.

Нижестоящие суды отказали в иске

Они установили, что хоть Грабчак Я.А. не могла пользоваться автомобилем в течение четвертого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения различных недостатков, однако пришли к выводу о том, что истец, осознавая, что транспортное средство уже при третьем обращении (18 июля 2021 г.) находится на ремонте более 30 дней, не отказалась от исполнения договора купли-продажи, приняла 12 августа 2021 г. автомобиль после ремонта без каких-либо претензий, а затем 23 сентября 2021 г. вновь обратилась за устранением другого недостатка, получила автомобиль после ремонта и продолжила пользоваться им по назначению, следовательно, выбрала способ восстановления своего нарушенного права путем безвозмездного устранения недостатков.

Кроме того, суд первой инстанции пришел к выводу об отсутствии в автомобиле производственных недостатков, соответствующих признакам существенности.

Дело дошло до Верховного суда РФ

Что сказал Верховный Суд?

Потребитель имеет право отказаться от автомобиля и требовать возврата средств, если:

  • Он не мог пользоваться авто более 30 дней за год. Важно! Этот срок в 30 дней не обязан быть непрерывным – достаточно, чтобы в совокупности машина простаивала в ремонте больше месяца.
  • Поломки устранялись, но повторялись. При этом не обязательно, чтобы каждая из поломок должна быть существенной
  • Покупатель не принимал автомобиль после последнего ремонта и своевременно направил претензию.

Так в соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденным постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, автомобили легковые отнесены к технически сложным товарам.

Согласно абз.8, 11 п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей: «в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы … в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в том числе в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».

В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 ЗоЗПП следует понимать, в частности, различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товар более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока(п. 14 Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

При этом несмотря на приобретение автомобиля истцом у физического лица, в силу разъяснений, содержащихся в п. 3 Пленума ВС от 28.06.2012 N 17, на Грабчак Я.А., пользующуюся этим автомобилем для личных нужд, распространяются положения Закона о защите прав потребителей (это мог быть наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии и т.п.). Следовательно она имела полное право предъявить претензии не физлицу, у которого купила авто, а уполномоченному дилеру.

Так согласно п.1 ст.19 ЗоЗПП потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 данного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Верховный Суд признал правомерность требований истца, отменил решения нижестоящих судов и отправил дело на новое рассмотрение. При повторном рассмотрении в суде первой инстанции ответчик пошел на уступки и заключил мировое соглашение, выплатив истцу более 10 млн рублей, включая стоимость авто, неустойку и компенсацию.

Как правильно оформить возврат авто?

  1. Фиксируйте каждую поломку и срок ремонта.
  2. Сохраняйте все акты приема-передачи.
  3. Если за год машина провела в ремонте более 30 дней, направьте письменную претензию продавцу с требованием возврата денег; Откажитесь от дальнейшего ремонта; Не забирайте автомобиль после последнего ремонта.

Вывод Если ваш автомобиль проводит в сервисе больше 30 дней – вы вправе требовать возврата денег. И теперь на вашей стороне не только закон, но и практика Верховного Суда.

Основание:

Определение ВС РФ от 23.01.2024 № 46-КГ23-15-К6, п.5 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом ВС РФ 23.10.2024, Определение Автозаводского райсуда г. Тольятти Самарской обл. № 2-3392/2024 от 03.04.2024 об утверждении мирового соглашения (полный текст судебных актов читайте в нашем ТГ-канале — https://t.me/advokat_usov/1294 )

Вам могут быть интересны наши лайфхаки и статьи для автолюбителей:

    Бесплатная
    консультация юриста


    Настоящим подтверждаю, что вышеуказанные данные достоверны и даю согласие на обработку своих персональных данных

    Наш офис:
    г. Краснодар, ул. Ким, 143/1 Пн-Пт - 09:00-17:00
    Подписывайтесь:
    Выберите город:
    Наш офис:
    г. Краснодар, ул. Ким, 143/1 Бесплатные консультации СР - ЧТ с 13:00 до 16:00 (по записи)
    Приединятесь к нам:
    Задать вопрос
    юридической компании
    Полученные сведения охраняются законом



      Настоящим подтверждаю, что вышеуказанные данные достоверны и даю согласие на обработку своих персональных данных

      Наверх Наверх WhatsApp