Подписывайтесь:
Наш офис:
г. Краснодар, ул. Ким, 143/1 Пн-Пт - 09:00-17:00
Главная / Блог / СОГАЗ заплатил за свою жадность! История о том, как мы наказали страховую компанию за волокиту на 120 тыс. руб.

СОГАЗ заплатил за свою жадность! История о том, как мы наказали страховую компанию за волокиту на 120 тыс. руб.

Опубликовано: 13 января 2025
Редакция статьи с учетом правок и дополнений от : 13 января 2025
СОГАЗ заплатил за свою жадность! История о том, как мы наказали страховую компанию за волокиту на 120 тыс. руб.

 Суть дела:

  • 05.2022 наш клиент Кристина взяла кредит в Газпромбанке 1,1 млн руб. до 2027 года
  • Одновременно ей впарили 2 страховки жизни/здоровья, одна из которых стоила около 249 тыс. руб., а другая – 12 тыс. руб. При этом Газпромбанк, естественно, любезно предложил застраховаться в своей (карманной) страховой компании «СОГАЗ»
  • 08.2022 она досрочно полностью погасила кредит и сразу же потребовала от СОГАЗ вернуть деньги за страховку
  • СОГАЗ вернул лишь крохи – 9 тыс.руб., а в возврате остальной суммы 236 тыс. руб – отказал

Мы обратились к финансовому уполномоченному и он взыскал с СОГАЗа 236 тыс. руб. в пользу нашего клиента

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению страховой компанией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев его приостановления. Этот срок не может быть менее 10 рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать 30 календарных дней после дня вступления в силу данного решения (ч. 2 ст. 23 закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).

СОГАЗ попытался обжаловать решение финансового уполномоченного в суде. Одновременно страховщик подал ходатайство ФинУполу и добился от временного приостановления исполнения решения до рассмотрения дела судом.

Но увы у них ничего не получилось. Решением Новоуренгойского горсуда ЯНАО от 03.03.2023 г. в удовлетворении заявления СОГАЗ было отказано, равно как было отказано в апелляционной жалобе Апелляционным определением Ямало-Ненецкого АО от 08.08.2023 г.

Соответственно с 08.08.2023 течение срока исполнения решения ФинУпола возобновилось.  Страховая должна была перевести нашему клиенту деньги в течение 10 рабочих дней (не позднее 22.08.2023).

Но СОГАЗ не торопился его исполнять и исполнил только 30.10.2023 (т.е. через 2,5 месяца)

️За несговорчивость мы решили дополнительно наказать страховую компанию СОГАЗ рублем

Мы обратились в суд с иском о взыскании с СОГАЗ штрафа 50%, который предусмотрен законом о защите прав потребителей и законом № 123.

Так согласно п.6 ст.24 закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»: «В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг».

Решением Новоуренгойского горсуда ЯНАО от 11.03.2024 г. № 2-776/2024 мы взыскали с СОГАЗ в пользу клиента:  

  • штраф в размере 118 тыс. руб.,
  • а также компенсацию морального вреда 5 000 руб.
  • убытки в размере 6 000 руб.
  • расходы по составлению иска в суд – 3900 руб.

Полный текст судебного акта скачивайте в нашем ТГ-канале — https://t.me/advokat_usov/1252

Победа по делу – заслуга нашего адвоката Аллы Аркадьевны

Ваш адвокат Усов и команда профессионалов

Запутались в кредитных вопросах?

  • Подписывайтесь на наш телеграм-канал, где мы рассказываем как их решать — https://t.me/advokat_usov
  • Или прямо сейчас звоните/пишите WhatsApp +7 928 843-66-25

Вам могут быть интересны наши лайфхаки и статьи на тему защиты прав заёмщиков:

    Бесплатная
    консультация юриста


    Настоящим подтверждаю, что вышеуказанные данные достоверны и даю согласие на обработку своих персональных данных

    Наш офис:
    г. Краснодар, ул. Ким, 143/1 Пн-Пт - 09:00-17:00
    Подписывайтесь:
    Выберите город:
    Наш офис:
    г. Краснодар, ул. Ким, 143/1 Бесплатные консультации СР - ЧТ с 13:00 до 16:00 (по записи)
    Приединятесь к нам:
    Задать вопрос
    юридической компании
    Полученные сведения охраняются законом



      Настоящим подтверждаю, что вышеуказанные данные достоверны и даю согласие на обработку своих персональных данных

      Наверх Наверх WhatsApp