Какие виды кибербуллинга существуют, какое наказание за него предусмотрено в России, как предупредить и как защитить себя юридически и психологически – разбор и советы адвоката.
Содержание статьи:
- Кибербуллинг это что?
- Виды и формы кибербуллинга
- Ответственность и наказание за кибербуллинг в России
- Примеры из практики Верховного Суда РФ
- Как предотвратить кибербуллинг на ранних стадиях? (Профилактика)
- Как остановить кибербуллинг на ранних стадиях?
- Как защитить себя психологически? (Эмоциональная защита)
- Что делать, если кибербуллинг не прекращается?
- Правовая защита от кибербуллинга, хейтинга, троллинга
1. Кибербуллинг это что?
Кибербуллинг (от англ. bullying) – это травля и издевательство в Интернете. Как правило они носят систематический характер, но могут выражаться и в разовых инцидентах. Это преследование сообщениями, содержащими оскорбления, агрессия, запугивание, хулиганство, социальное бойкотирование с помощью различных интернет-сервисов и т.д.
Официально в законах РФ этот термин не встречается. Но урезанный вариант понятия «кибербуллинг» дан в некоторых подзаконных актах (см.: приложение N 2 к Методическим рекомендациям о размещении на информационных стендах, официальных интернет-сайтах и других информационных ресурсах общеобразовательных организаций и органов, осуществляющих управление в сфере образования, информации о безопасном поведении и использовании сети Интернет, утв. Письмом Минобрнауки России от 14.05.2018 N 08-1184).
2. Виды и формы кибербуллинга
Условная классификация кибербуллинга:
Социальная изоляция (бойкот)
– жертву не принимают в коллектив (группу, чат, форумы, сообщество в соцсети и т.д.) закрытого интернет-пространства. Это сопровождается публичными унижениями или намёками на недостойность жертвы. Обидчики организуют флешмобы против человека, призывая остальных не общаться с ним.
Флейминг
— «спор ради спора» в интернете с переходом на личности, жесткие высказывания, непонятные шутки, критику умственных способностей собеседника, а также оскорбления и унижения. Цель – не конструктивная дискуссия, а разжигание конфликта, поднятие своей самооценки за счет унижения другого, получение «лайков» за счет привлечения внимания и т.д. Иногда может быть связан с неумением вести цивилизованную дискуссию.
Пример:
Саркастичные комментарии в сети вроде: «Ты вообще мозгами думаешь? Или тебе заплатили за такую чушь?», «Ну конечно, чего ждать от человека с таким тупым мнением!», «Смотрите, у нас тут новый эксперт! Давайте поржём!». Дискуссия превращается в эмоциональный скандал, где все переходят на личности и игнорируют саму тему.
Харассмент
— («раздражать или расстраивать кого-либо») регулярные оскорбления и гневные сообщения, которые адресуются конкретному человеку, часто сексуального характера, а также ввиду предвзятости к национальности, полу, возрасту, вероисповеданию.
Доксинг
— намеренное раскрытие личной информации жертвы (адреса, телефона, личных фото, документов, места работы) без её согласия, через взлом, сбор данных из открытых источников, покупки баз данных, с целью навредить. Сравнительно «безобидная» форма кибербуллинга, которая в отличие от других форм не предполагает провокации, насмешки, запугивание, угрозы, шантаж и вымогательство со стороны самого нарушителя, но может спровоцировать эти действия со стороны иных лиц, которым стали известны данные жертвы.
Пример:
публикация адреса, телефона или паспортных данных человека на форуме с призывом «наказать» его. Или разглашение имени и фамилии анонимного блогера, чтобы подвергнуть его травле. Или передача работодателю личных данных жертвы с компрометирующей информацией.
Имперсонация
– создание фейкового аккаунта от имени жертвы, выдача себя за жертву с целью её дискредитации
Фраппинг (Frapping)
– взлом реального аккаунта жертвы и публикация от имени жертвы постов, которые могут её скомпрометировать
Аутинг
– принудительное раскрытие личной информации (например, о сексуальной ориентации, болезни, тайнах человека) как правило через доверие. Например, жертва сама рассказывала кому-то, но не для публичного разглашения
Интернет-троллинг
– провокационные комментарии с целью вызвать негативную реакцию или ради развлечения (злые шутки, распространение заведомо ложной информации и пр.). При троллинге нет ненависти и негатива к жертве, в отличие от флейминга и харассмента.
Киберпреследование (Cyberstalking)
– навязчивые сообщения, слежка за человеком в интернете, постоянные угрозы и пр. Отличается от других форм кибербуллинга длительным, систематическим преследованием, отправкой сотен сообщений, постоянной слежкой за активностью жертвы, и может перерасти в реальные угрозы безопасности
Эксторшн (вымогательство)
– шантаж и вымогательство, чаще всего с угрозой публикации личных и иных данных, фото, видео. Отличается от других форм кибербуллинга конкретной целью: вымогательство денег, интимных фото, услуг и т.д.
Разновидности эксторшна:
- Сексторшн (Sextortion) – вымогательство интимных фото или денег в обмен на нераспространение откровенных снимков жертвы.
- Финансовый эксторшн – требование денег за удаление компромата или угрозы нанести ущерб репутации.
- Корпоративный эксторшн – шантаж компаний с угрозой слить данные клиентов или опубликовать коммерческую тайну.
3. Ответственность и наказание за кибербуллинг в России
Сам по себе термин кибербуллинг не встречается ни в уголовном, ни в гражданском кодексе ни в кодексе об административных правонарушениях. Но если он сопряжен с клеветой, оскорблениями, разглашением персональных данных и иными нарушениями личных границ, то за это есть вполне конкретная ответственность:
- Административная, чаще в виде штрафов
- Уголовная, начиная от штрафов и заканчивая лишением свободы
- Гражданско-правовая: удаление сведений, денежные компенсации и пр.
К административной ответственности за кибербуллинг могут привлечь:
- по ст. 5.61 КоАП РФ, если имело место оскорбление
- по ст. 20.3.1. КоАП РФ, если было публичное возбуждение ненависти либо вражды в интернете, а равно унижение человеческого достоинства по дискриминационным признакам
- по ст. 13.11 КоАП РФ, если было нарушение законодательства о персональных данных
К уголовной ответственности за кибербуллинг могут привлечь:
- по ст. 128.1 УК РФ (клевета), если было распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь/достоинство/репутацию другого лица
- ст. 163 УК РФ (вымогательство), если кибербуллинг сопровождается требованием передачи имущества под угрозами
- по ст. 137 УК РФ, если было нарушение неприкосновенности частной жизни
- по ст. 119 УК РФ, если была угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, при условии, что потерпевший реально опасался высказанных угроз
- ст. 242 УК РФ, если кибербуллинг сопряжен с демонстрацией интимных фото порнографического характера
- по ст. ст. 110 — 110.1 УК РФ, если имело место доведение жертвы интернет-травли до самоубийства или в склонении к совершению самоубийства
- по ст. 138 УК РФ, если был взлом эл. почты потерпевшего, аккаунтов в соцсетях
- по ст. 272 УК РФ, если совершен неправомерный доступ к компьютерной информации
- по ст. 148 УК РФ, если были публичные действия, выражающие явное неуважение к обществу и совершенные в целях оскорбления религиозных чувств верующих
- и др.
Гражданско-правовые механизмы защиты и ответственность за кибербуллинг:
- «Право на забвение» — оно обязывает операторов поисковых систем (Яндекс, Гугл и пр.) по заявлению потерпевшего и без решения суда удалять из результатов поиска ссылки на незаконную, недостоверную или неактуальную информацию о заявителе (ч. 1 ст. 10.3 закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации»). При этом сама информация не удаляется, ее просто убирают из поиска
- Удаление персональных данных из общего доступа (ч.5 ст.21; п.1.1 ч.1 ст.3 закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ)
- Опровержение порочащих сведений (ст.152 ГК РФ)
- Взыскание компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ)
- Взыскание убытков (ст.15 УК РФ)
- Охрана изображения гражданина (ст.152.1 ГК РФ)
- Охрана частной жизни гражданина (ст.152.2 ГК РФ)
4. Примеры из практики Верховного Суда РФ
Размещение оскорблений на страницах в социальных сетях, доступных для неопределенного круга лиц, либо в групповых чатах мессенджеров подлежит квалификации по ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ. Постановлением мирового судьи Г. привлечена к административной ответственности за совершение административного правонарушения, выразившегося в размещении в социальной сети доступной для просмотра неограниченным кругом лиц видеозаписи, обращенной к А. и сопровождающейся высказыванием в неприличной форме, унижающим честь и достоинство последней (п. 49 Обзора судебной практики ВС РФ № 2, утв. Президиумом ВС РФ 30.06.2021).
Если буллят вас или вашего ребенка добиться привлечения к ответственности и довести дело до конца вполне реально при должной настойчивости.
5. Как предотвратить кибербуллинг на ранних стадиях? (Профилактика)
Кибербуллинг можно предотвратить, остановить на ранних стадиях и уменьшить его влияние на психику. Важно понимать, что агрессоры питаются эмоциональной реакцией жертвы, поэтому грамотное поведение может лишить их интереса.
Стратегия № 1: для НЕ блогеров
Если вы не хотите быть блогером и набирать аудиторию, минимизируйте уязвимости
- Настройте конфиденциальность в соцсетях (ограничьте доступ к личной информации)
- Не делитесь личными данными и компрометирующими фото – чем меньше информации, тем меньше у агрессоров «оружия»
- Избегайте онлайн-споров с токсичными людьми – не вступайте в конфликты, если это не нужно
- Ограничьте круг общения – лучше добавлять в друзья только проверенных людей.
Пример:
Если ваш профиль открыт для всех, хейтер может взять ваши фото и использовать их для травли. Если он закрыт – риск снижается.
Развивайте цифровую грамотность
- Научитесь быстро блокировать агрессоров (знайте, где кнопка «Пожаловаться» в соцсетях)
- Не реагируйте на провокации – буллеры часто проверяют, насколько вы уязвимы
- Используйте VPN и анонимные аккаунты, если ведёте спорные темы
Пример:
Если кто-то угрожает вам в личных сообщениях, важно не отвечать, а сразу обращаться в администрацию платформы.
Стратегия № 2: для блогеров
Если ведете свой блог, учитывайте следующее:
- С появлением популярности в аудитории неизбежно увеличивается доля хейтеров, это закономерный социальный процесс, всем нравиться невозможно
- Даже если вы освещаете бесспорные темы и трижды проверяете их достоверность, всегда найдется какой-то процент недовольных, завидующих и т.д. Примите это как естественную норму
- Везде упоминайте что вы открыты для конструктивной и аргументированной критики, высказанной в корректной форме, а все остальные комменты вы оставите без ответа или отправите в бан
- Как вариант благодарите хейтеров, поскольку их комментарии (например в Ютубе) положительно оцениваются алгоритмами соцсети и дают возможность развивать ваш канал
Лайфхак
я при ведении своего блога в Ютуб в описании к видео всегда размещаю такой текст «Мой ответ всем хейтерам (интернет-троллям)» и далее идет кликабельная ссылка на облако с файлом такого содержания
Помогает на ура! Хейтеры практически исчезли
6. Как остановить кибербуллинг на ранних стадиях?
Не давайте агрессору то, что он хочет
Буллер ищет эмоциональную реакцию. Если вы сохраняете спокойствие и игнорируете провокации, он теряет интерес.
- Не вступайте в перепалку
- Применяйте «информационный вакуум» – блокируйте, удаляйте комментарии, не отвечайте
- Демонстрируйте, что вам всё равно.
Используйте «метод сломанной пластинки»
Если буллер пытается затянуть вас в конфликт, отвечайте спокойно и однообразно:
- «Окей»
- «Мне это неинтересно»
- «Не вижу смысла это обсуждать»
- «Даже не буду спорить – лень»
7. Как защитить себя психологически? (Эмоциональная защита)
Развивайте «цифровой иммунитет»
- Не принимайте оскорбления на свой счёт. Агрессоры часто атакуют не потому, что вы плохи, а потому что у них проблемы
- Представьте хейтера слабым. Часто это человек, которому нечем заняться или у него личные неудачи
- Не читайте негативные комментарии – не кормите мозг токсичностью
Используйте поддержку, она поможет снизить стресс
- Общайтесь с близкими – не держите эмоции в себе
- Если кибербуллинг сильный – обратитесь к психологу
- Объединяйтесь с другими жертвами травли
8. Что делать, если кибербуллинг не прекращается?
Фиксируйте доказательства
- Делайте скриншоты сообщений, комментариев, угроз
- Сохраняйте ссылки на профили агрессоров
- Если угрожают и шантажируют – обращайтесь к адвокату для грамотной защиты при обращении в полицию, Роскомнадзор и суд
9. Правовая защита от кибербуллинга, хейтинга, троллинга
Подробнее об этом читайте наши лайфхаки и статьи на тему защиты личных границ:
- ОСКОРБЛЕНИЕ, КЛЕВЕТА, ПОРОЧАЩИЕ СВЕДЕНИЯ, ОЦЕНОЧНЫЕ СУЖДЕНИЯ и МЕЛКОЕ ХУЛИГАНСТВО – в чем отличие? Какое наказание? Как защитить репутацию? https://krd.iusov.ru/oskorblenie-lichnosti-i-kleveta-publichno-v-internete-ili-tet-a-tet-kakaya-otvetstvennost-i-statya-po-uk-koap/
- ПРАВО НА ЗАБВЕНИЕ: забудет ли интернет сведения о вас? Как удалить себя из результатов поисковой выдачи Яндекс и Гугл? https://krd.iusov.ru/zakon-ob-informaczii-pravo-na-zabvenie-zabudet-li-internet-svedeniya-o-vas/
- Защита ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ: как удалить сведения о себе из Сети https://krd.iusov.ru/zashhita-personalnyh-dannyh-kak-udalit-svedeniya-o-sebe-iz-seti/
- МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД и ВСЁ что вы хотели знать о нём. Его суть, способы защиты, размер компенсации при причинении и практика суда https://iusov.ru/moralnyj-vred-i-vsyo-chto-vy-hoteli-znat-o-nyom-ego-sut-sposoby-zashhity-razmer-kompensaczii-pri-prichinenii-i-praktika-suda/
- ВИДЕОКАМЕРА в подъезде многоквартирного дома. Что говорит Закон? https://youtube.com/shorts/i_Z_YGGR1No
————
Ваш адвокат Усов и команда профессионалов
Запутались в правовых вопросах?
- Подписывайтесь на наш телеграм-канал, где мы рассказываем как их решать — https://t.me/advokat_usov
- Или прямо сейчас звоните/пишите WhatsApp +7 928 843-66-25
Читайте также мои экспертные комментарии по теме кибербуллинга федеральному СМИ «Секрет Фирмы»
Наверх
