Отравленный шкаф-купе: как запах формальдегида дошёл до Верховного суда

История как шкаф стал химическим оружием: дышите глубже, это просто аммиак…

Жизнь иногда подбрасывает такие сюжеты, что сценаристы детективов отдыхают. История о зловещем шкафе-купе, от которого буквально задыхались люди, началась летом 2019 года, но её отголоски докатились аж до Верховного Суда Российской Федерации.

Прекрасное приобретение… с химическим привкусом

Всё начиналось вполне обыденно. 21 июня 2019 года Кравченко Сергей Борисович купил шкаф-купе у ООО «ТД Велес». Цена вопроса – 244 763 рубля. Доставка, сборка, установка – всё как положено. Но радость от новой мебели длилась недолго.

Как только шкаф занял своё почётное место в квартире, началась настоящая химическая атака. В помещении появился удушающий, едкий запах. Уже через 10 минут нахождения рядом с шкафом жильцы ощутили першение в горле, кашель и головокружение. Аралова Марина Геннадьевна вынуждена была обратиться к врачу-аллергологу, так как ситуация усугублялась – её буквально тошнило от нового интерьера.

Великая мебельная битва

Хозяева квартиры не стали тянуть и обратились к продавцу. 25 марта 2020 года Кравченко направил первую претензию в ООО «ТД Велес», требуя забрать шкаф и вернуть деньги. Ответ был как из стандартной корпоративной отписки: «Исследования не выявили у товара вредного для здоровья запаха».

Но жильцы, чьё здоровье уже было подорвано, не сдавались. Были проведены экспертизы, подтвердившие, что шкаф явно «пропитан» формальдегидом, фенолом и аммиаком – веществами, которые, мягко говоря, не делают воздух в квартире чище. Несмотря на это, «ТД Велес» продолжало держать оборону, отвечая отказами.

Мебельная осада

Дальше начался период настоящей осады: письма с претензиями, новые экспертизы, обращения в суд. Лишь в сентябре 2020 года продавец всё-таки согласился забрать злосчастный шкаф и вернуть деньги. Однако на этом дело не закончилось.

Истцы понесли значительные дополнительные расходы: на экспертизы – 36 000 рублей, на медицинское обследование – 46 296 рублей. И, конечно же, они хотели получить компенсацию за моральный вред – ведь мало кому понравится жить в квартире, от которой веет не только токсичными парами, но и судебными тяжбами.

Судебные итоги… и новый поворот

Останкинский районный суд Москвы 10 августа 2021 года частично удовлетворил иск. «ТД Велес» обязали выплатить компенсации, штрафы и судебные расходы, но моральный вред оценили в скромные 2000 рублей для каждого истца. Ну, подумаешь, год дышали формальдегидом! Бывает.

Апелляционный суд, а затем и кассация оставили это решение в силе. Однако Аралова и Южакова не смирились и дошли до Верховного суда.

И вот здесь ситуация изменилась. Верховный суд изучил материалы дела и пришёл к выводу, что сумма компенсации морального вреда явно не соответствует масштабам страданий истцов. Шкаф с токсичными испарениями простоял в квартире 14 месяцев, а продавец лишь разводил руками. Да и право на охрану здоровья, вообще-то, закреплено в Конституции РФ.

Суд постановил отменить все предыдущие решения в части компенсации морального вреда и вернуть дело на новое рассмотрение. Другими словами, «ТД Велес» ещё поборется за своё право продавать мебель с химическим «душком».

В части ухудшения здоровья и затрат на медобследование ВС также указал:

• Когда предметом доказывания являются причины ухудшения здоровья, которые не могут быть установлены с абсолютной точностью, причинная связь доказывается с разумной степенью достоверности.
• По делу установлен факт выделения от приобретенного шкафа вредных веществ, что по результатам обследования является наиболее вероятной причиной ухудшения состояния здоровья А.
• Однако данным обстоятельствам судами надлежащей оценки не дано, вопрос о необходимости представления дополнительных доказательств не разрешался, что повлекло нарушение прав А.

Эпилог: мораль сей басни такова…

Эта история наглядно показывает, как покупка шкафа может обернуться юридическим триллером. Вопрос теперь только в одном: насколько высокой окажется новая сумма компенсации морального вреда? Одно можно сказать точно – правосудие признало, что 2000 рублей за год дыхания формальдегидом это, мягко говоря, несерьёзно.

Повторное рассмотрение и доводы экспертизы

При повторном рассмотрении дела все компенсации были взысканы, но к сожалению конкретные суммы не известны.

Также суд ссылался на экспертизу мебели, которая установила (цитата):

«Согласно заключению эксперта АНО «Московский областной центр судебных экспертиз» № 130/2021 от 17.06.2021 года, эксперт пришел к выводам о том, что исходя из полученных данных, аммиак находится ниже нормы. Показатель формальдегид с учетом погрешности оборудования находится в диапазоне от 0,018 до 0,026 мг/м3, то есть его значение превышает допустимый уровень. При этом допустимый уровень миграции формальдегида составляет 0,01 мг/м3. Показатель фенол также превышает допустимый уровень в 1,3 раза. Формальдегид и фенол относятся ко 2-му классу опасности: вещества высоко опасные. Также эксперт определил, что полученные значения аммиака и формальдегида, веществ, которые обладают эффектом суммации, сумма отношений фактических концентраций веществ к их ПДК составляет 2,6 и превышает единицу. Эксперт определил, что полученные значения формальдегида и фенола, веществ, которые обладают эффектом суммации, сумма отношений фактических концентраций веществ к их ПДК составляет 3,5 и превышает единицу. Согласно Санитарным правилам и нормам СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», для оценки комбинированного действия смесей загрязняющих веществ, при совместном присутствии в атмосферном воздухе нескольких веществ, обладающих суммацией действия, сумма отношений фактических концентраций веществ к их ПДК не должна превышать 1 (единицы). Представленные на осмотр детали мебели — шкафа-купе, не отвечают требованиям — единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю) в части превышения суммарного предельного значения для веществ аммиак и формальдегид, а также для веществ фенол и формальдегид. Эксперт также сообщил, что Постановление от 22 декабря 2017 года №165 «Об утверждении гигиенических нормативов ГН 2.1.6.3492-17 «Предельно допустимые концентрации (ПДК) загрязняющих веществ в атмосферном воздухе городских и сельских поселений» имеет дату окончания действия — 01 марта 2021 года. На момент проведения экспертизы данный документ имеет статус — недействующий. Постановление от 22 декабря 2017 года №165 «Об утверждении гигиенических нормативов ГН 2.1.6.3492-17 «Предельно допустимые концентрации (ПДК) загрязняющих веществ в атмосферном воздухе городских и сельских поселений» был заменен на Санитарные правила и нормы СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Санитарные правила и нормы СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» не регламентируют ПДК мг/м3 метилакрилата в воздушной среде. Согласно Санитарным правилам и нормам СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», в таблице 1.6 представлены вещества, обладающие эффектом потенцирования. Исходя из полученных данных, аммиак находится ниже нормы. Показатель формальдегид с учетом погрешности оборудования находится в диапазоне от 0, 018 до 0,026 мг/м3, то есть его значение превышает допустимый уровень. При этом допустимый уровень миграции формальдегида составляет 0,01 мг/м3. Показатель фенол также превышает допустимый уровень в 1,3 раза. Формальдегид и фенол относятся ко 2-му классу опасности: вещества высоко опасные. Эксперт определил, что полученные значения аммиака и формальдегида, веществ, которые обладают эффектом суммации, сумма отношений фактических концентраций веществ к их ПДК составляет 2,6 и превышает единицу. Эксперт определил, что полученные значения формальдегида и фенола, веществ, которые обладают эффектом суммации, сумма отношений фактических концентраций веществ к их ПДК составляет 3,5 и превышает единицу. Согласно Санитарным правилам и нормам СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», для оценки комбинированного действия смесей загрязняющих веществ, при совместном присутствии в атмосферном воздухе нескольких веществ, обладающих суммацией действия, сумма отношений фактических концентраций веществ к их ПДК не должна превышать 1 (единицы). Представленные на осмотр детали мебели — шкафа-купе, не отвечают требованиям — ТР ТС «О безопасности мебельной продукции» в части превышения суммарного предельного значения для веществ аммиак и формальдегид, а также для веществ фенол и формальдегид».

Основание:

Определение ВС РФ от 12.12.2023 N 5-КГ23-137-К2, п.8 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом ВС РФ 23.10.2024, решение Останкинского райсуда г. Москвы № 2-1483/2024 от 06.05.2024 (текст судебного акта читайте в нашем ТГ-канале https://t.me/advokat_usov/1379 )

Вы купили мебель с химическим запахом формальдегида, что делать?

Для верности приобретите недорогой бытовой детектор качества воздуха (на OЗОН его цена около 2 000 руб.).

Он измеряет концентрацию различных загрязняющих веществ в помещении. Давайте разберём значения:

• HCHO (формальдегид) – это летучее органическое соединение, которое может выделяться из мебели, отделочных материалов и бытовой химии. Безопасный уровень: до 0.08 мг/м³ (по рекомендациям ВОЗ)
• TVOC (суммарные летучие органические соединения) – это различные химические вещества, которые испаряются в воздух (например, растворители, краски, аэрозоли). Допустимый уровень: до 0.3 мг/м³
• PM5 (мелкодисперсные частицы, ≤2.5 мкм) – это пыль, дым и другие мелкие частицы, которые могут проникать глубоко в лёгкие. ВОЗ рекомендует не превышать 25 мкг/м³ для длительного воздействия.
• PM10 (крупнодисперсные частицы, ≤10 мкм) – крупные частицы пыли, цветочной пыльцы и других загрязнителей. Рекомендуемый уровень: не выше 50 мкг/м³.
• CO (угарный газ, СО) – ядовитый газ, образующийся при сгорании топлива. Безопасный уровень: до 9 ppm (по EPA)
• CO2 (углекислый газ, СО₂) – нормальный уровень CO₂ в воздухе на улице – около 400 ppm. Оптимальный уровень в помещении – 400–800 ppm.

Вам могут быть интересны наши лайфхаки и статьи:

• Навязанные доп. услуги по автокредиту. Как отказаться от помощи на дороге и вернуть деньги без суда? https://iusov.ru/navyazannye-dop-uslugi-po-avtokreditu-kak-otkazatsya-ot-pomoshhi-na-doroge-i-vernut-dengi-bez-suda/
• ПОДЛЕЖИТ ЛИ ВОЗВРАТУ КОСМЕТИКА? Как салон красоты «ВПАРИЛ» ЕЕ В КРЕДИТ И ОБЛАЖАЛСЯ https://krd.iusov.ru/podlezhit-li-vozvratu-kosmetika-kak-salon-krasoty-vparil-ee-v-kredit-i-oblazhalsya/
• Подарочный СЕРТИФИКАТ: обменять на товары или ЗАБРАТЬ ДЕНЬГАМИ? https://krd.iusov.ru/podarochnyj-sertifikat-obmenyat-na-tovary-ili-zabrat-dengami/
• Врачебные ошибки, платные мед. услуги вместо бесплатных по полису ОМС, потеря денег и вред здоровью https://krd.iusov.ru/kak-nas-duryat-vrachi-vrachebnye-oshibki-platnye-med-uslugi-vmesto-besplatnyh-po-polisu-oms-poterya-deneg-i-vred-zdorovyu/
• «ВАШИХ НАУШНИКОВ ЗДЕСЬ НЕ БЫЛО»: как чек помог отменить три судебных решения https://krd.iusov.ru/vashih-naushnikov-zdes-ne-bylo-kak-chek-pomog-otmenit-tri-sudebnyh-resheniya/
• 100 тыс. убытков с продавца при покупке смартфона «Samsung Galaxy S22 Ultra» за разницу в цене https://krd.iusov.ru/100-tys-ubytkov-s-prodavcza-pri-pokupke-smartfona-samsung-galaxy-s22-ultra-za-razniczu-v-czene/
• Как вернуть деньги за ОНЛАЙН КУРСЫ гарантированно? ТОП-3 лайфхаков https://krd.iusov.ru/kak-vernut-dengi-za-onlajn-kursy-garantirovanno-top-3-lajfhakov/
• Продавец отказал в поставке купленного онлайн товара, т.к. низкая цена была указана по ошибке? ВС РФ встал на сторону потребителя https://t.me/advokat_usov/260

Ваш адвокат Усов и команда профессионалов

Запутались в правовых вопросах?

• Подписывайтесь на наш телеграм-канал, где мы рассказываем как их решать — https://t.me/advokat_usov
• Или прямо сейчас звоните/пишите WhatsApp +7 928 843-66-25