г. Краснодар
Подписывайтесь:
Наш офис:
г. Краснодар, ул. Ким, 143/1 Пн-Пт - 09:00-17:00
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Главная / Блог / ОСАГО ЕВРОПРОТОКОЛ по ДТП: как оформить и возместить ущерб, если лимита в 100 тыс. оказалось недостаточно?

ОСАГО ЕВРОПРОТОКОЛ по ДТП: как оформить и возместить ущерб, если лимита в 100 тыс. оказалось недостаточно?

Опубликовано: 23 апреля 2025
Редакция статьи с учетом правок и дополнений от : 3 мая 2025
ОСАГО ЕВРОПРОТОКОЛ по ДТП: как оформить и возместить ущерб, если лимита в 100 тыс.  оказалось недостаточно?

Попали в ДТП и оформили всё по Европротоколу? А теперь с удивлением узнали, что страховая выплатит 100 тыс., в порядке исключения 400 тыс. — и то не всегда? Не спешите закрывать дело! Мы разобрали реальные истории, дошедшие до Верховного суда, и расскажем, когда можно получить до 400 тысяч, кто обязан доплатить ущерб, и почему Европротокол — это не всегда про упрощение, а иногда про головную боль. Эта статья — ваш юридический бронежилет на случай ДТП с Европротоколом.

Содержание статьи:

  1. Европротокол – что это и какие условия применения?
  2. Сроки составления Европротокола: 10 минут и 60 минут после ДТП
  3. Какую сумму возместит страховая компания, если оформить ДТП по европротоколу?
  4. Как оформить европротокол через приложение «Госуслуги Авто»
  5. Является ли лимит в 100 тыс. по ДТП, оформленному по Европротоколу «полотком» возмещения?
  6. Кто доплатит за полный ущерб при ДТП, если страховая мало насчитала по Европротоколу ОСАГО, а лимит в 100 тыс. НЕ ИСЧЕРПАН?

1. Европротокол – что это и какие условия применения?

Европротокол — это упрощенная процедура оформления ДТП без участия сотрудников полиции, при которой водители самостоятельно заполняют извещение о ДТП и направляют его в страховые компании. Он может быть оформлен в бумажном и электронном виде. Электронный заполняется в мобильном приложении и имеет такую же юридическую силу, как и оформленный на бумаге.

Для применения европротокола должны соблюдаться условия:

  • В результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, участвовавшим в ДТП (не причинен вред жизни или здоровью людей, не повреждена дорожная инфраструктура, например, ограждения, столбы и т.п.) (Письмо Минцифры России от 02.09.2022 N МШ-П9-070-53479)
  • ДТП произошло в результате столкновения двух ТС (включая ТС с прицепами к ним)
  • У обоих владельцев ТС есть действующие полисы ОСАГО
  • Вред в результате ДТП и перечень видимых повреждений автомобилей: не вызывают разногласий у участников ДТП и зафиксированы в извещении о ДТП либо вызывают разногласия у участников ДТП, но зафиксированы с помощью технических средств контроля, обеспечивающих получение в некорректируемом виде на основе сигнала ГЛОНАСС информации о ДТП, либо с использованием соответствующего установленным требованиям программного обеспечения и переданы профессиональному объединению страховщиков (только для получения страхового возмещения в пределах 100 000 руб.)

(п.п.1, 6 ст.11.1 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ; п. 7.5 Положения Банка России от 01.04.2024 N 837-П)

Для сведения:

За оставление водителем места ДТП, в частности, до заполнения бланка извещения о ДТП (европротокола), предусмотрено лишение прав управления ТС на срок от 1 до 1,5 лет или административный арест на срок до 15 суток (ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ; п. 20 Постановления Пленума ВС РФ от 25.06.2019 N 20).

Совет:

Если ранее вы не имели опыт НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ оформлять европротокол из-за сложности самой процедуры, массы нюансов и сжатых сроков оформления (10 минут и 60 минут после ДТП). Сэкономленные пару часов времени могут сыграть злую шутку. Страховая компания будет только рада и счастлива, если будут допущены какие-либо ошибки в его оформлении как повод не выплачивать страховку или занизить ее. Лучше вызовите аварийных комиссаров, которые помогут все сделать быстрее и ускорить явку на место ДТП сотрудников ГИБДД.

2. Сроки составления Европротокола: 10 минут и 60 минут после ДТП

В современных авто может быть установлено устройство вызова экстренных оперативных служб, осуществляющее и обеспечивающее определение координат, скорости и направления движения ТС, а также передачу сообщения о ТС при ДТП (п. 6 Технического регламента, утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 877).

Если данные о ДТП передаются с использованием установленных технических средств контроля, то водитель должен нажать на соответствующую кнопку на техническом средстве контроля не позднее чем через 10 минут после ДТП (абз. 2 п. 6 ст. 11.1 Закона N 40-ФЗ; пп. «а» п. 2, п. 3 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 28.08.2019 N 1108). После этого данные автоматически передаются в систему «ЭРА-ГЛОНАСС», а затем в автоматизированную информационную систему обязательного страхования (АИС ОСАГО)

Если данные о ДТП передаются посредством программного обеспечения (мобильного приложения), то водитель должен передать их не позднее чем через 60 минут после ДТП (абз. 3 п. 6 ст. 11.1 Закона N 40-ФЗ; пп. «б» п. 2, п. 4 Правил N 1108).

европротокол: 60 минут для составления

Возникает вопрос: что будет если не успеете за 10 и 60 минут? Точного ответа в Постановлении Правительства РФ от 28.08.2019 N 1108 нет. Поэтому повторюсь, мы НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ оформлять европротокол и вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД.

Далее не позднее 5 рабочих дней после дня, в котором произошло ДТП, потерпевший представляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность следующие документы (п. 2 ст. 11.1 Закона N 40-ФЗ; п. п. 7.9, 7.13, 7.15 Положения N 837-П):

  • извещение о ДТП, заполненное водителями (в случае его оформления на бумажном носителе);
  • заявление о прямом возмещении убытков.

3. Какую сумму возместит страховая компания, если оформить ДТП по европротоколу?

В 2025 году при оформлении ДТП по европротоколу размер страхового возмещения по ОСАГО зависит от способа оформления и наличия разногласий между участниками.

Если ДТП оформлено через официальное мобильное приложение (например, «Госуслуги Авто», приложение РСА «Помощник ОСАГО», «ДТП.Европротокол») с фотофиксацией места происшествия и при отсутствии разногласий между водителями, максимальная выплата по европротоколу может достигать до 400 000 руб.

Для фотофиксации через мобильные приложения нужна подтвержденная учетная запись на госуслугах (разд. I Методических рекомендаций, утв. Постановлением Президиума РСА от 15.02.2012; Информация РСА; Письмо Минцифры России от 02.09.2022 N МШ-П9-070-53479).

Если же европротокол оформлен в бумажном виде без фотофиксации или при наличии разногласий между участниками, максимальная выплата ограничивается 100 000 руб. (п.4, 6 ст.11.1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО» и постановление Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31)

Если кратко:

  • Есть фото, нет разногласий — до 400 000 ₽
  • Есть фото, есть разногласия — до 100 000 ₽
  • Нет фото, нет разногласий — до 100 000 ₽
  • Нет фото, есть разногласия — оформлять европротокол не следует, лучше вызвать ГИБДД

Вывод:

оформить ДТП по европротоколу и получить страховку по ОСАГО более 100 000 руб. можно, но только при условии использования электронного европротокола с фотофиксацией и отсутствием разногласий между участниками ДТП. В противном случае максимальная выплата ограничена 100 000 руб.

4. Как оформить европротокол через приложение «Госуслуги Авто»

Европротокол через «Госуслуги Авто» может быть оформлен двумя способами:

  • в электронном виде с фотофиксацией на одном или двух устройствах — участникам ДТП понадобятся доступ к Интернету и подтвержденные учетные записи на Госуслугах
  • на бумажном бланке с фотофиксацией — для этого у одного участника ДТП должны быть приложение и подтвержденная запись на Госуслугах

Если у второго участника ДТП нет приложения «Госуслуги Авто» и технической возможности его установить — оформить происшествие возможно на одном устройстве. Достаточно, чтобы у одного участника было установлено приложение, а у другого имелась подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги».

Если у всех участников ДТП есть приложение «Госуслуги Авто» — европротокол оформляется на двух устройствах (Письмо Минцифры России от 02.09.2022 N МШ-П9-070-53479)

В приложении возможно при наличии указать свидетелей ДТП. Ими могут быть пассажир или водитель другого ТС, не участвовавшего в ДТП, а также пешеходы. Свидетель полезен, когда есть разногласия между участниками ДТП. Страховая компания может обратиться к нему за выяснением обстоятельств ДТП.

Нельзя разъезжаться со вторым участником ДТП до получения номера электронного извещения. Как только оно будет зарегистрировано в РСА, участники получают соответствующее уведомление. Необходимо дождаться также получения номера фотофиксации. Если европротокол оформлялся в бумажном виде, необходимо передать бланк в страховую компанию вместе с номером фотофиксации в течение 5 дней.

После оформления европротокола пострадавший обязан подать в страховую заявление о возмещении и предоставить автомобиль для осмотра и оценки ущерба. Страховщик проводит экспертизу и принимает решение:

  • о денежной выплате страхового возмещения
  • либо направлении на ремонт в СТО

Важно, что ремонт автомобиля без согласования со страховщиком и до истечения 15 календарных дней с даты ДТП (исключая выходные и праздники) запрещен. Нарушение этого правила может привести к отказу в выплате или направлению на ремонт (п.3 ст.11.1. Закона об ОСАГО).

Пошаговое руководство оформления вы найдете в Письме Минцифры России от 02.09.2022 N МШ-П9-070-53479

Вам может быть полезна наша статья: «Как взыскать ущерб от ДТП сверх лимита ОСАГО и БЕЗ учета износа — не с виновника, а со страховщика?»

5. Является ли лимит в 100 тыс. по ДТП, оформленному по Европротоколу «полотком» возмещения?

Ситуация: по Европротоколу оплачен полный лимит в 100 тыс., но его недостаточно.

ДТП оформлено по Европротоколу (без ГИБДД), страховая по ОСАГО выплатила потерпевшему полный лимит — 100 тыс., но фактический ущерб гораздо больше. Кто доплатит разницу:

  • страховая?
  • виновник ДТП?
  • ни тот, ни другой, т.к. лимит по Европротоколу исчерпан?

Разберем дело, дошедшее до Верховного Суда РФ, где истец требовал возмещения ущерба после ДТП. На первый взгляд – стандартная ситуация, но решение ВС РФ расставило неочевидные точки над «i».

Суть дела

09.01.2021 г. автомобиль “SKODA RAPID” Светланы Козявиной попал в ДТП по вине Андрея Кирикова.

Гражданская ответственность участников была застрахована:

  • у Козявиной – в АО «ГСК «Югория»
  • у Кирикова – в АО «СОГАЗ».

Оформление ДТП прошло по упрощенной схеме без полиции (ст. 11.1 Закона об ОСАГО).

Страховая компания АО «ГСК «Югория» в порядке прямого возмещения ущерба выплатила Козявиной 100 000 руб. (это потолок лимита страховки, по ДТП, оформленному по Европротоколу согласно п.4 ст.11.1 Закона об ОСАГО). Но ущерб, рассчитанный экспертом, оказался выше – 175 300 руб. плюс утрата товарной стоимости (11 075 руб.).

Козявина обратилась в суд, требуя от Кирикова возместить разницу – 86 375 руб. + 8 000 руб. на услуги эксперта.

Решения судов

  1. Районный суд: иск удовлетворен, поскольку страхового возмещения оказалось недостаточно для покрытия ущерба
  2. Апелляция и кассация: решение оставлено без изменений

Ответчик Кириков подал на кассацию утверждая, что выплата в рамках ОСАГО полностью компенсировала причинённый ущерб и лишала истца права на дополнительные требования. Также он настаивал, что оформление ДТП по упрощенной схеме исключает возможность предъявления дополнительных претензий, так как условия такого порядка были соблюдены и лимит в 100 тыс. по Европротоколу является «полотком» возмещения.

  1. Верховный Суд РФ: отказал в удовлетворении жалобы Кирикова, подтвердив законность решений нижестоящих судов.

Ключевые выводы ВС РФ:

  • Права потерпевшего: закон об ОСАГО (п.2 ст.11.1) не отменяет права требовать от виновника разницу между реальным ущербом и страховым возмещением
  • Прямое возмещение: выплата страховой компанией не освобождает виновника от обязательств по ГК РФ (ст.15, 1072)
  • В порядке прямого возмещения ущерба АО «ГСК «Югория» выплатило истцу страховое возмещение в размере 100 000 руб., что является лимитом ответственности страховщика если ДТП оформлено по Европротоколу, а следовательно, обязательство страховщика прекратилось его надлежащим исполнением
  • Виновник ДТП обязан покрыть оставшийся ущерб. Он не может сослаться на лимит ОСАГО как на оправдание для уклонения от компенсации
  • При этом в отличие от норм гражданского права о полном возмещении убытков причинителем вреда и без учета износа (ст.15, п.1 ст.1064 ГК) закон об ОСАГО гарантирует возмещение вреда только в определенных пределах, когда страховое возмещение вреда ограничено: как лимитом страхового возмещения, так и специальным порядком расчета страхового возмещения (в денежной форме) — с учетом износа поврежденных деталей, подлежащих замене, согласно «Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного ТС» (Положение ЦБ от 04.03.2021 N 755-П, ред. от 15.01.2024)

Основание:

Определение ВС РФ от 26.07.2022 № 1-КГ22-7-К3 (текст судебного акта читайте в нашем ТГ-канале https://t.me/advokat_usov/1262 )

6. Кто доплатит за полный ущерб при ДТП, если страховая мало насчитала по Европротоколу ОСАГО, а лимит в 100 тыс. НЕ ИСЧЕРПАН?

Рассмотрим другой кейс

Ситуация:

ДТП оформлено по Европротоколу (без ГИБДД), лимит страхового возмещения по которому составляет всего 100 тыс. руб. Страховая по ОСАГО не стала организовывать ремонт  авто и, заключив с потерпевшим соглашение, выплатила ему всего 52 тыс. руб. (т.е. НЕполный лимит), а фактический ущерб составил 183 тыс. руб.

Давайте найдем ответы на следующие вопросы:

  1. Является ли злоупотреблением правом, когда потерпевший в ДТП вместо реального восстановления авто на СТО выбирает денежную выплату от страховой компании по Единой методике, т.е. с учетом износа, — в размере, которого заведомо не хватит для полного восстановления авто? (спойлер – нет)
  2. Кто должен доказывать, что страховщик незаконно занизил сумму страхового возмещения по Единой методике? (спойлер – несогласная сторона). При отсутствии доказательств будет ли выплатное дело страховой компании подтверждением надлежащего размера страховой выплаты по ОСАГО? (спойлер – да)
  3. Кто доплатит разницу в 130 тыс. руб:
  • страховая? Если да, то оплатит ли она всю разницу или доплатит только до суммы лимита в 100 тыс., т.е. 48 тыс.?
  • виновник ДТП? Если да, то оплатит ли он всю недостающую сумму в 130 тыс. или только разницу между фактическим ущербом (183 тыс) и лимитом по Европротоколу (в 100 тыс), т.е. всего 83 тыс.?

Разберем эту задачку на примере практики Верховного Суда РФ

История, начавшаяся с ДТП

21.02.2022 в Казани произошло ДТП: Анна Гринько на «Toyota Ipsum» повредила «Kia Rio» Шагиахметова. Виновница и потерпевший оформили документы без участия ГИБДД (по Европротоколу). Спустя несколько дней Шагиахметов уступил право на возмещение ООО «Абсолют», которое получило от страховой компании 52 500 руб. — сумму, рассчитанную по Единой методике (учитывая износ автомобиля).

Однако независимая экспертиза показала: реальная стоимость ремонта по рыночным ценам — 183 058,92 руб. без учёта износа. Возник вопрос: кто компенсирует разницу? В итоге ООО «Абсолют» передало права требования ООО «ЮЦ АПК», и компания подала иск к Анне Гринько.

Решения судов разных инстанций

  • Районный суд (16.12.2022): взыскал с Анны Гринько 130 558,92 руб. (разница между страховой выплатой и реальной стоимостью ремонта), а также расходы на экспертизу и госпошлину
  • Апелляция (20.03.2023): Верховный Суд Республики Татарстан оставил решение без изменений
  • Кассация (26.07.2023): 6-й КСОЮ подтвердил законность решений предыдущих инстанций

Ответчик Анна Гринько подала кассационную жалобу в Верховный Суд РФ, утверждая, что:

  1. Потерпевшая сторона злоупотребила правом, т.к. вместо ремонта автомобиля заключило со страховой компанией соглашение на денежную выплату, вместо реального восстановления авто в СТО
  2. Страховая выплата была занижена и суд обязан был проверить правильно ли по Единой методике рассчитан размер страховой выплаты в 52 500 руб. (между тем в суде 1-ой инстанции ответчик не стала настаивать о назначении повторной судебной экспертизы для выяснения надлежащего размера страховой выплаты по Единой методике, ссылаясь на отсутствие, по его мнению, обязанности ответчика представлять такие доказательства).

Что сказал Верховный Суд?

  1. С одной стороны согласно п. 65 Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 N 31 «О применении судами законодательства об ОСАГО владельцев ТС» если в ходе разрешения спора о возмещении причинителем вреда ущерба по правилам гл.59 ГК суд установит, что страховщиком произведена страховая выплата в меньшем размере, чем она подлежала выплате потерпевшему в рамках ОСАГО, и с причинителя вреда подлежит взысканию в пользу потерпевшего разница между фактическим размером ущерба (то есть действительной стоимостью восстановительного ремонта, определяемой по рыночным ценам в субъекте Российской Федерации с учетом утраты товарной стоимости и без учета износа автомобиля на момент разрешения спора) и НАДЛЕЖАЩИМ размером страхового возмещения.
  2. Однако ответчик не доказал, что 52 500 руб. неправильно рассчитанная сумма по Единой методике, хотя обязан был это доказать
  3. При таком раскладе суды правильно разрешили вопрос о надлежащем размере страховой выплаты по имеющимся в деле доказательствам, в том числе на основании материалов выплатного дела страховой компании
  4. Доводы кассационной жалобы о том, что для определения размера ущерба, подлежащего взысканию с причинителя вреда, следовало из стоимости восстановительного ремонта без учета износа, определенной по заключению судебной экспертизы, вычесть стоимость восстановительного ремонта с учетом износа, определенную этим же заключением, являются ошибочными, поскольку стоимость восстановительного ремонта с учетом и без учета износа автомобиля по заключению судебной экспертизы в соответствии с поставленными перед экспертом вопросами определена по среднерыночным ценам, без применения Единой методики, в то время как страховое возмещение в соответствии с п.19 ст.12 Закона об ОСАГО определяется на основании Единой методики по иным правилам.
  5. Реализация потерпевшим права на получение страховки деньгами (а не ремонтом), в том числе и в случае заключения соглашения между страховщиком и потерпевшим (пп.»ж» п.16.1 ст.12 Закона об ОСАГО), является правомерным поведением и сама по себе не может расцениваться как злоупотребление правом (пункт 64 Пленума ВС РФ от 08.11.2022 N 31) и не лишает его права на полное возмещение ущерба.
  6. Страховая выплата и ущерб. Согласно ст.15 и 1072 ГК РФ, виновник ДТП обязан возместить разницу между реальным ущербом и страховой выплатой, если последняя недостаточна. Постановление Пленума ВС РФ № 31 от 08.11.2022 (п.63) прямо указывает: если страховой выплаты недостаточно, виновник обязан компенсировать разницу.

Основание:

Определение ВС РФ от 19.03.2024 № 11-КГ23-22-К6 (текст судебного акта читайте в нашем ТГ-канале https://t.me/advokat_usov/1264 )

Ключевые выводы:

  1. Если виновнику (ответчику) в суде удастся доказать, что страховка рассчитана не в соответствии с Единой методикой и была явно занижена, тогда со страховой компании подлежит взысканию недостающая сумму по лимиту ОСАГО (в данном случае по Европротоколу она составляет 100 тыс., а без Европротокола – 400 тыс.), а все что превышает его – с виновника.
  2. Поэтому важно в суде формулировать соответствующие вопросы для судебной экспертизы и просить определить не только рыночную стоимость ущерба без учета износа, но и стоимость ущерба, рассчитанного по Единой методике.

————

Ваш адвокат Усов и команда профессионалов

Запутались в вопросах ущерба после ДТП?

  • Подписывайтесь на наш телеграм-канал, где мы рассказываем как их решать — https://t.me/advokat_usov
  • Или прямо сейчас звоните/пишите WhatsApp +7 928 843-66-25

Вам могут быть интересны наши лайфхаки и статьи на тему «Автоюрист»:

    Бесплатная
    консультация юриста


    Настоящим подтверждаю, что вышеуказанные данные достоверны и даю согласие на обработку своих персональных данных

    Больше пользы в нашем телеграм - канале. Подпишитесь!
    Подписаться
    Наш офис:
    г. Краснодар, ул. Ким, 143/1 Пн-Пт - 09:00-17:00
    Подписывайтесь:
    Выберите город:
    Наш офис:
    г. Краснодар, ул. Ким, 143/1 Бесплатные консультации СР - ЧТ с 13:00 до 16:00 (по записи)
    Приединятесь к нам:
    Задать вопрос
    юридической компании
    Полученные сведения охраняются законом



      Настоящим подтверждаю, что вышеуказанные данные достоверны и даю согласие на обработку своих персональных данных

      Наверх Наверх WhatsApp