«Авто-Комфорт» и USB-флешка: или как продать воздух за 130 тысяч
В далёком-далёком 2024 году, когда USB-флешки ещё не стали музейными экспонатами, а автосалоны продолжали радовать россиян квестами «Купи машину — получи услугу, о которой не просил», разыгралась драма.
Кредитный квест: «Назначь свою ставку» и другие сюрпризы
Наша героиня (назовём её ФИО2, чтобы не сглазить) решила купить автомобиль. Но не просто так, а с помощью кредита от ПАО «Росбанк». Сумма кредита — внушительная, почти полтора миллиона рублей. Но, как в любом хорошем квесте, за каждым углом поджидали дополнительные опции: «Назначь свою ставку», «Страхование помощь рядом «Медоблако», и, конечно, жемчужина коллекции — программа обслуживания «Вектра Про Тех» за 130 000 рублей.
USB-флешка, которая стоит как подержанный «Логан»
Что же такое эта загадочная «Вектра Про Тех»? О, это не просто флешка! Это идентификационный номерной документ в пластиковой форме, с USB-носителем, на котором хранится непериодическое электронное издание «Критерии в автоподборе». По легенде, оно должно было превратить любого автолюбителя в Шерлока Холмса автомобильного рынка. Но, как выяснилось, ни один из участников сделки не видел этого чуда техники вживую, а содержание флешки оставалось тайной, покрытой мраком.
«Подарок» с подвохом: как навязать услугу и не покраснеть
Истец утверждала, что услугу ей навязали. Мол, без подписания всех бумажек кредит не одобрят, а флешка — это вообще подарок, бесплатный и безобидный. О страховании жизни никто не заикался, а содержание карты на компьютере не показывали. В общем, классика жанра: «Подпишите тут, тут и тут, а что подписываете — узнаете потом».
Судебный театр абсурда: где все, кроме истца, — невидимки
В суде истец была одна, как Робинзон на необитаемом острове. Представитель ответчика не явился, третьи лица тоже предпочли остаться в тени. Зато письменные возражения были — как без них!

Ключевые доводы суда: «USB-флешка — не золото, а информация — не воздух»
Суд, вооружившись лупой и Законом о защите прав потребителей, начал разбирать клубок событий. Вот что выяснилось:
- Продавец обязан предоставить товар и услугу, соответствующие договору и обычным требованиям.
- Информация о товаре должна быть полной, наглядной и доступной, чтобы даже бабушка с дачи поняла, за что платит.
- Продавец обязан иметь техническое оснащение, чтобы покупатель мог ознакомиться с содержанием флешки до покупки.
- Бремя доказывания того, что информация была предоставлена, лежит на продавце, а не на покупателе.
- В заявлении-оферте не было ни экономического обоснования цены, ни раскрытия сути услуги, ни возможности ознакомиться с содержанием флешки.
- Истец был введён в заблуждение: думал, что платит за страхование и юр. услуги, а получил флешку с электронным изданием.
- Продавец не доказал, что у него было оборудование для ознакомления с флешкой до сделки.
Судебный вердикт: «Возврат флешки, возврат денег, возврат веры в справедливость»
Суд пришёл к выводу: права истца нарушены, флешка — не тот товар, за который можно брать 123 500 рублей, если покупатель не видел, что покупает. Деньги — вернуть, моральный вред — компенсировать, штраф — оплатить, расходы на юриста — возместить. А заодно и госпошлину в бюджет города Киров.
Мораль сей басни: «Не верь продавцу на слово, а флешку — проверяй»
Суд напомнил: продавец — не волшебник, а обязан предоставить всю информацию о товаре. Не показал, не объяснил, не дал попробовать — готовься к возврату денег и штрафу. А если решил схитрить и навязать услугу под видом подарка — готовься к встрече с Фемидой.
Основание:
решение Первомайского райсуда г. Кирова по делу № 2-1111/2024 от 24.04.2024 (полный текст судебного акта читайте в нашем ТГ-канале https://t.me/advokat_usov/1683 )
Победа по делу – заслуга нашего юриста Родного Владимира Михайловича
Подробнее о том как вернуть допы по автокредиту – читайте на нашем сайте https://iusov.ru/navyazannye-dop-uslugi-po-avtokreditu-kak-otkazatsya-ot-pomoshhi-na-doroge-i-vernut-dengi-bez-suda/
————
Вам могут быть интересны наши лайфхаки и статьи на тему «Автоюрист»:
- Как возместить ущерб после ДТП? С кем судиться: с виновником, со страховой или с обоими? С кого и сколько требовать? https://krd.iusov.ru/kak-vozmestit-ushherb-posle-dtp-s-kem-suditsya-s-vinovnikom-so-strahovoj-ili-s-oboimi-s-kogo-i-skolko-trebovat/
- Почему виновник ДТП не обязан платить больше, если ОСАГО страховка незаконно занижена? Не делайте эти ошибки! https://krd.iusov.ru/skolko-platit-vinovnik-dtp-s-uchetom-vyplachennoj-strahovki-po-osago-pri-remonte-i-totale-ne-delajte-eti-oshibki/
- Как взыскать ущерб от ДТП сверх лимита ОСАГО и БЕЗ учета износа — не с виновника, а со страховщика? https://krd.iusov.ru/kak-vzyskat-ushherb-ot-dtp-sverh-limita-osago-ne-s-vinovnika-a-so-strahovshhika/
- ОСАГО ЕВРОПРОТОКОЛ по ДТП: как оформить и возместить ущерб, если лимита в 100 тыс. оказалось недостаточно? https://krd.iusov.ru/osago-evroprotokol-po-dtp-kak-oformit-i-vozmestit-ushherb-esli-limita-v-100-tys-okazalos-nedostatochno/
- ДТП: если восстановил авто ДО СУДА и НЕ СОХРАНИЛ ЧЕКИ – это не значит, что ущерб не взыскать! https://krd.iusov.ru/dtp-esli-vosstanovil-avto-do-suda-i-ne-predstavil-cheki-eto-ne-znachit-chto-ushherb-ne-vzyskat/
- Навязанные доп. услуги по автокредиту. Как отказаться от помощи на дороге и вернуть деньги без суда? https://iusov.ru/navyazannye-dop-uslugi-po-avtokreditu-kak-otkazatsya-ot-pomoshhi-na-doroge-i-vernut-dengi-bez-suda/
- Почему НЕЛЬЗЯ ПРОДАВАТЬ автоюристам СТРАХОВЫЕ ДЕЛА по ДТП? Облагается ли страховка ОСАГО налогом НДФЛ? https://iusov.ru/pochemu-nelzya-prodavat-avtoyuristam-strahovye-dela-po-dtp-oblagaetsya-li-strahovka-osago-nalogom-ndfl/
- ПЬЯНЫЙ ЗА РУЛЕМ и ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЕ на состояние ОПЬЯНЕНИЯ: Как избежать наказания? https://krd.iusov.ru/pyanyj-za-rulem-i-osvidetelstvovanie-na-sostoyanie-opyaneniya-kak-izbezhat-nakazaniya/
- Нужны ли ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА на ЭЛЕКТРОСАМОКАТ. Лишат ли прав если вы пьяный на велосипеде? https://krd.iusov.ru/samokat-taki-moped-ili-net-chto-budet-esli-prokatitsya-pyanym-na-elektrosamokate/
- Скрученный пробег на купленном авто. Что можно «поиметь» с продавца? https://iusov.ru/skruchennyj-probeg-na-kuplennom-avto-chto-mozhno-poimet-s-prodavcza/
- Как арендовать авто на 2 дня и попасть на ремонт в полляма? https://iusov.ru/kak-arendovat-avto-na-2-dnya-i-popast-na-remont-v-pollyama/
- Что изменилось для владельцев гаражей с 01 октября 2023? Обзор закона № 338 «О гаражных объединениях» https://iusov.ru/chto-izmenilos-dlya-vladelczev-garazhej-s-01-oktyabrya-2023-obzor-zakona-№-338-o-garazhnyh-obedineniyah/
- Защита по делу об административном правонарушении (управление ТС с ксеноном) https://iusov.ru/zashhita-po-delu-ob-administrativnom-pravonarushenii-upravlenie-ts-s-ksenonom/
- Возмещение ущерба от ДТП https://iusov.ru/vozmeshhenie-ushherba-ot-dtp/
- ПОВЕСИЛ РЕКЛАМУ на борту АВТОМОБИЛЯ и попал под суд? https://youtube.com/shorts/41J6qWfTHD8
- В ДТП виноват ХОЗЯИН СОБАКИ, но он ОТРЁКСЯ от нее и ИЗБЕЖАЛ ОТВЕТСТВЕННОСТИ по возмещению ущерба поврежденной иномарке! https://youtube.com/shorts/4fiQ7mlINy4
- ДТП с СОБАКОЙ! Можно взыскать МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД за погибшего ПСА? https://krd.iusov.ru/ne-vsyo-chto-gavkaet-imushhestvo-gibel-chihuahua-i-moralnyj-vred/
- ЯМА на ДОРОГЕ! Как восстановить поврежденное авто? https://youtube.com/shorts/slM1hIQ_1UA
- ШТРАФ за бейсбольную БИТУ в БАГАЖНИКЕ? САМООБОРОНА БИТОЙ в драке? https://youtube.com/shorts/4IfTSGm0FA4
- СПИСОК лекарств 2024, после которых НЕЛЬЗЯ садиться ЗА РУЛЬ (Минздрав) https://youtube.com/shorts/j1yu_A4IOKc
- За ОДНУ парковку в неположенном месте НЕСКОЛЬКО штрафов ГИБДД https://krd.iusov.ru/za-odnu-parkovku-v-nepolozhennom-meste-neskolko-shtrafov-gibdd/
- ВЕРНУЛИ ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА участнику СВО https://krd.iusov.ru/vernuli-voditelskie-prava-uchastniku-svo/
- ШРАМ на лице и ВЫБИТЫЕ ЗУБЫ после ДТП – это НЕ вред здоровью? Как мы отменили постановление ГИБДД по ст. 12.24 КоАП https://krd.iusov.ru/shram-na-licze-i-vybitye-zuby-posle-dtp-eto-ne-vred-zdorovyu/
- «Я не виноват, т.к. потерпевшая слишком быстро шла по зебре, поэтому я её задавил…» — ДТП с трагическим исходом https://krd.iusov.ru/ya-ne-vinovat-t-k-poterpevshaya-slishkom-bystro-shla-po-zebre-poetomu-ya-eyo-zadavil-dtp-s-tragicheskim-ishodom/
- Кто оплатит эвакуацию после ДТП? https://krd.iusov.ru/kto-oplatit-evakuacziyu-posle-dtp-vazhnoe-opredelenie-vs-rf/
- Как вернуть б/у АВТО дилеру и взыскать в 4 раза больше от цены машины? https://krd.iusov.ru/kak-vernut-b-u-avto-dileru-i-vzyskat-v-4-raza-bolshe-ot-czeny-mashiny/
- Как не заплатить ДВАЖДЫ, если ты – виновник ДТП, а у потерпевшего КАСКО? https://t.me/advokat_usov/1320
- ПРЕВЫСИЛ СКОРОСТЬ, выбоина – ДТП. Можно взыскать УЩЕРБ с дорожных служб? НЕТ знака «уступи дорогу», но ты все-равно ВИНОВАТ? https://krd.iusov.ru/prevysil-skorost-vyboina-dtp-mozhno-vzyskat-ushherb-s-dorozhnyh-sluzhb/
- Пьяный сбил насмерть пешехода и скрылся с места ДТП. Почему суд дал общий режим, а не колонию-поселение? https://krd.iusov.ru/pyanyj-sbil-nasmert-peshehoda-i-skrylsya-s-mesta-dtp-pochemu-sud-dal-obshhij-rezhim-a-ne-koloniyu-poselenie/
- Если водитель наказан по ст.12.18 КоАП, а потом вскрылся факт причинения вреда здоровью потерпевшего, водителя накажут по ст. 12.24 КоАП, отменив первое наказание https://krd.iusov.ru/zaplatil-shtraf-derzhi-eshhyo-odno-nakazanie-delo-chepurnogo-i-absurd-koap/
- Не вписан в полис ОСАГО при ДТП? Готовь 400 000 рублей – реальная история о дорогой ошибке https://krd.iusov.ru/ne-vpisan-v-polis-osago-pri-dtp-gotov-400-000-rublej-realnaya-istoriya-o-dorogoj-oshibke/
- Смертельное ДТП без ОСАГО: как получить компенсацию и выплаты от РСА по наследству https://krd.iusov.ru/kompensaczionnaya-vyplata-ot-rsa-pri-smertelnom-dtp-po-nasledstvu-kogda-u-vinovnika-dtp-net-osago/
- Добросовестный приобретатель или “собственник лох”: кто кого? Почему нельзя продавать свое авто через сомнительные автосалоны-посредники? https://krd.iusov.ru/dobrosovestnyj-priobretatel-ili-sobstvennik-loh-pochemu-sudy-ne-zhaleyut-obmanutyh-klientov-avtosalonov/
- СЕКРЕТЫ АВТОМОБИЛЬНЫХ АФЕР: Как не купить заложенную тачку? https://krd.iusov.ru/sekrety-avtomobilnyh-afer-kak-ne-kupit-zalozhennuyu-tachku/
- АРЕСТ АВТО: как снять добросовестному покупателю? Почему в России даже регистрация в ГИБДД не спасает от драмы https://krd.iusov.ru/kak-kupit-mashinu-i-popast-v-yuridicheskij-triller/
Ваш адвокат Усов и команда профессионалов
Запутались в правовых вопросах?
- Подписывайтесь на наш телеграм-канал, где мы рассказываем как их решать — https://t.me/advokat_usov
- Или прямо сейчас звоните/пишите WhatsApp +7 928 843-66-25
